Яку інформацію зобов’язаний надавати Вам банк, якщо ви звернулися за наданням вам фінансових послуг?

Отримання всієї необхідної інформації про фінансові послуги — є головним завданням для будь-кого, хто звертається до банку, чи будь-якої установи, яка надає фінпослуги.

Таке, здається, просте правило має бути для всіх очевидним, але на жаль, практика показує, що лише 10% наших громадян ретельно ознайомлюються із всією інформацією, яка має бути надана клієнту фінустанови.


А знайомитися є з чим! Так, відповідно до чинного законодавства, фінансові установи зобов'язані на вимогу споживача фінансової надати таку інформацію:

- відомості про фінансові показники діяльності фінансової установи та її економічний стан, які підлягають обов'язковому оприлюдненню;

 

- перелік керівників фінансової установи та її відокремлених підрозділів;

 

- перелік послуг, що надаються фінансовою установою;

 

- ціну та тарифи фінансових послуг. Не просто, до прикладу, сума кредиту, а вартість послуг банку, що вони вам надають відповідні кошти;

 

 

Читайте також — Небезпека кредитних договорів та як їх уникнути?

 

 

- баланс або довідки про фінансове становище установи;

 

- умови надання додаткових фінансових послуг та їх вартість;

 

- порядок сплати податків і зборів за рахунок фізичної особи в результаті отримання фінансової послуги;

 

- правові наслідки та порядок здійснення розрахунків з фізичною особою внаслідок дострокового припинення надання фінансової послуги;

 

- механізм захисту фінансовою установою прав споживачів та порядок урегулювання спірних питань, що виникають у процесі надання фінансової послуги;

 

- реквізити органу державної влади, який здійснює державний захист прав споживачів;

 

- розмір винагороди фінансової установи у разі, коли вона пропонує фінансові послуги, що надаються іншими установами — суміжні послуги.

 

І варто пам’ятати, що інформація, що надається клієнту повинна забезпечувати правильне розуміння суті фінансової послуги без нав'язування її придбання.

 

 

Адвокат Сергій Гула

 

Задати питання

 

Всього коментарів: 0
avatar